MỘT VÀI ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ PRINCESS CRUISE

Khi nào cruise sẽ thông báo cabin number đến chúng ta ?
Dưới đây là trích đoạn từ "FAQ" trên website của Princess Cruise : 

I booked my cabin as a Guarantee. When will I get my cabin assignment?

If you booked your cruise as a "Guarantee," you are not assigned a cabin number at the time of booking. You are simply guaranteed that category or better. Since most people who cruise simply want to get the best price, "Guarantees" are a great way to fill the ship with people looking for a good rate.

Cabin assignments on Category Guarantees are often made the week of sailing or even the day of sailing. When you receive your cruise documents, your cabin number will be listed as "TBA" (To be Assigned) or "GTY" (guarantee). When you check in at the cruise terminal they will give you your cabin number. It can be anywhere on the ship, but not in a category lower than you paid for. You may even get a free upgrade.

Don't worry about the baggage tags the cruise line gives you. The ship's staff and porters receive a passenger manifest on your departure date and will know your cabin number to deliver your bags to the cabin in a timely manner.

Boarding Passes, Travel Summary and Luggage Tags.

Your Boarding Passes, Travel Summary and personalized luggage tags are available on the Cruise Personalizer (bấm vào đây để sign in). The Boarding Passes and Travel Summary verify your passenger status throughout the embarkation process from port security to cruise check-in. Your Travel Summary additionally includes your cruise summary, flightd (if purchased through Princess), itinerary, packages and transfers (if purchased through Princess), important notices, pre-reserved shore excursions, and Lotus Spa appointments, and Gifts & Services.

Printing Your Boarding Passes and Luggage Tags.

Printing your boarding passes and luggage tags is fast and easy ! Beginning 75 days prior to sailing, you can print your boarding passes and luggage tags once the booking is paid in full, you have accepted the Passage Contract, provided complete immigation information, and credit card registration and authorization (nghĩa là đã làm xong phần check-in online, bấm vào đây đọc bản hướng dẫn).

From the Cruise Personalizer you can email your Travel Summary to your friends and loved ones. Don't worry, we won't spam or sell their email addresses.

SImply choose which passengers documents you wish to send then enter the email addresses you want to send them to.

Luggage Handling.

Prior to arriving at the pier, please ensure personal identification tags and complete Princess luggage tags are affixed all luggage. Additional Pricess tags are available at the pier. Porters will be available to assist you with luggage at the pier. Porters are not Princess employees and tipping is discretionary. You are responsible for your belongings at all times. For security reasons, please keep your hand luggage, including laptops, camearas, medications, all travel documentation (passports, visas, etc, ..), and other valuables, in your possession at all times.

What do I Wear On-Board?

During the day, dress on-board a cruise ship is casual. There is usually one formal night on a 3 and 4- day cruise, two formal nights on 7-day cruises (đây là trường hợp cruise Alaska của chúng ta), and three or more formal nights on 10-day or longer cruises. Some ships offer special theme nights. Please refer to your cruise line brochure (bấm vào đây để coi toàn bộ brochure) you will receive with your documents for specifics or the Daily Information Sheet while on-board.

Formal : Depending on the cruise line, gentlemen may be required to wear a tuxedo. A dark suit is acceptable on some cruise lines. Please refer to your brochure for this information. For the ladies, a long or short cocktail dress or a cocktail pants outfit is appropriate.

Informal : Gentlemen may be required to wear a jacket on these evenings. Ladies may wear a dress or pants outfit.

Casual : Gentlemen may wear an open shirt and slacks. No shorts are allowed in the dining room for dinner.

For more information on What to Pack for Your Cruise, please visit our Cruise Resource Section.

Packing for Your Vacation.

Follow these important luggage reminders :

* Essential medicines, travel documents, valuables and breakables should be hand carried in your possession at all times.

* Many airline carriers now impose excess baggages fees for one or more bags and overweight bags, so check with your carrier regarding luggages restrictions.

* Princess will make every effort to assist you in safeguarding gyour belongings. But remember, you are responsible for your possessions at all times. Princess is not responsible for money, jewelry, cameras, binocculars, documents or any other articles you retain in your personal control.

* All luggages should have a sturdy personal identification tag that will not be lost or damaged in the course of typical airport and trucked luggage handling.

* On journeys including air travel, luggage will be subject to a considerable amount of handling and we would recommend that your luggage be of sturdy construction.

* Princess recommends that your travel protection is adequate enough to cover any possible loss or damage which may occur. Any loss or damage caused by Princess or an airline must be reported immediately to the responsible party.

Valuables : We strongly recommend you hand-carry all valuables and breakables, including jewelry, electronics and cameras as well as any medications. Please read the Passage Contract for limitations and responsibilities for lost items and baggage.

Onboard Experience : Laundry Services  

Take advantage of our onboard laundry, press-only and professional cleaning service for a nominal fee. All laundry is returned within 48 hours, or on the same day with our express service. Full suite passengers and Elite Captain’s Circle members also enjoy complimentary laundry and professional cleaning service, except for Presto service, which carries a charge.

For your convenience, Princess vessels have self-service launderettes where washers, dryers and laundry products are available for a negligible charge. Please note that irons/ironing boards are available in the self-service laundry rooms. Ironing and using personal clothes steamers are not permitted in any stateroom. Although rare, on certain itineraries environmental regulations relating to the consumption of water may impact the operating hours of the launderettes. These restrictions, when applicable will be posted in the Princess Patter .

Đối với những thân hữu từ xa đến bằng máy bay :

Sau khi chấm dứt cruise nếu quý thân hữu định về ngay trong ngày 28, đề nghị chọn mua vé máy bay khởi hành sau 12:00 PM, hấu có đủ thời gian rời khỏi tầu (debarkment) cộng thêm thời gian đi từ bến tấu ra phi trường Seattle-Tacoma.

Thay vì mua round trip đến phi trường Portland (airport code PDX), quý thân hữu có thể mua vé chặng đi (one way) từ tỉnh nhà bay đến PDX và chặng về (one way) từ phi trường Seattle-Tacoma (airport code SEA) về thẳng tỉnh nhà. Mua 2 vé one way như thế không mắc hơn vé round trip bao nhiêu, mà còn đỡ được chặng vé từ Seattle về Portland, chưa kể đôi khi còn phải tốn khách sạn ngủ lại 1 đêm ở Portland.

 

THỜI ĐIỂM QUAN TRỌNG THÂN HỮU THAM DỰ CẦN LƯU Ý

18 tháng 3, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót gửi Phiếu ghi danh tham dự cruise (xem thêm chi tiết).

18 tháng 3, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót đóng tiền deposit giữ phòng trên cruise (xem thêm chi tiết).

26 tháng 5, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót để giữ phòng khách sạn với giá đặc biệt đã thỏa thuận giữa BTC và khách sạn (xem thêm chi tiết).

26 tháng 5, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót gửi Phiếu ghi danh (non-cruise) và chi phiếu tham dự Du ngoạn Oregon ngày 19-20/8/2011, và Tiệc Tái ngộ ngày 19/8/2011 (xem thêm chi tiết).

1 tháng 6, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót hủy bỏ tham dự cruise, được bồi hoàn 100% tiền deposit.

3 tháng 6, 2011 (đã quá hạn) : Hạn chót thanh toán nốt vé tham dự cruise (cruise full payment).
Flyer ghi ngày 4 th. 6, nhằm thứ Bảy nên hạn chót là mùng 3 th. 6

2 tháng 8, 2011 : Hạn chót huỷ bỏ phòng khách sạn không bị phạt penalties (xem thêm chi tiết).

 

Hỏi :
Tôi không mua travel insurance, tại sao trong "Cruise Confirmation Document " ghi "Balance of the next payment" ghi tổng số có cả tiền insurance ?

Trả lời :

Phần insurance ghi trên invoice (Cruise Confirmation Document, như hình trên) chỉ là cái offer để thông báo và nhắc nhở mỗi người khách hàng của cruise.

Ai không mua, nghĩa là không liên lạc bằng điện thoại hay email để xác nhận mua insurance, thì đến ngày 3 June 2011, cruise sẽ chỉ charge phần tiền không có insurance, như ghi ở bên dưới trong invoice: Amount Due without Insurance.

Cruise phải nhắc nhở hành khách vụ insurance này là để sau này nếu giờ chót khách hàng bỏ cruise và đòi tiền lại không được, khách hàng có thể khiếu nại là cruise đã không nói và nhắc cho khách hàng biết cái option mua insurance.

Trở về đầu trang


Hỏi :
Mua Travel insurance sẽ có được những bảo đảm gì ?

Trả lời :

Dưới đây là trích dẫn nguyên văn câu trả lời của Cruises.

Without insurance, if you cancel your cruise after final payment, you will suffer penalties. There is no question about it. It could be $50 per person or could be the full cost of the trip. The cruise line doesn't care if it was your life savings, if it was a heart attack, a death or if you promise to rebook and say good things about the line. You will not get your money back after final payment without insurance.

We highly recommend insurance to everyone. You should consider your own situation before deciding for or against it?

• Would losing the total cost of trip hurt?

• Do you have family members who are ill or at risk of illness that if their condition turned worse you would abandon your travel plans? Young children or older family members?

• Do you have a pre-existing medical condition?

• Is your trip relatively expensive? Are you leaving the country for 10 days or longer?

• Are at a point in your life where you are susceptible to accident or illness?

• Are you booking your own air transportation?

• Have you ever experienced baggage delay or loss by the airlines?

• Does your insurance cover medical expenses in a foreign country? Probably not?

If you answered yes to any of these questions, then you should consider purchasing insurance. Insurance typically only costs about 10% of your total trip cost and usually covers baggage, trip delay, trip interruption, medical expenses, medical evacuation, and more. We also have a plan that will cover pre-existing conditions, ask your agent for a brochure explaining it in more detail:

Trở về đầu trang


Câu hỏi của TH Vương Văn An lái xe hơi tới Portland tham dự họp mặt, rồi ngày 21/8 theo xe bus đi ra bến tầu Seattle, xe hơi để ở đâu ?

Trả lời :

Trong thời gian tham dự họp mặt ở Portland (từ 19 đến 21) nếu thân hữu trú tại Embassy Hotel, và sau chuyến cruise sẽ trở về ở tại khách sạn thêm 1 hay 2 ngày nữa, thì thân hữu có thể gửi xe tại khách sạn trong suốt thời gian đi cruise từ 21 đến 28. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.

Trở về đầu trang


Hỏi về phương tiện và thời gian di chuyển từ bến tầu Seattle port-Pier 91 (Princess cruise) ra phi trường Seattle (SEA airport).

Trả lời :

Phương tiện di chuyển từ bến tàu Seattle port -- Pier 91 (Princess cruise) tới phi trường Seattle (SEA airport) :

-- Khoảng cách : 16 dặm (miles), hay 25 cây số (km)

-- Thời gian lái xe : khoảng 30 phút

-- Hãng xe Seattle Airport Express từ Pier 91 tới SEA airport :

* Xe VAN (6-11 người) : US$ 12 / người;

* Xe SUV (4-6 người) : US$ 65 / xe;

* Xe Towncar (1-4 người) : US$ 45 / xe.

-- Taxis : có xe taxis ngay ở bến tàu (giống như ở các phi trường), giá cả cao hơn.

Sáng ngày chúa nhật 28 Aug 2011, Princess cruise (Alaska) trở về cặp bến Seattle lúc 7 am. Khoảng 10-11 am, mọi người ra khỏi cruise, có thong thả thời gian cho những ai đi thẳng đến SEA airport.

Các chi tiết này sẽ giúp quý thân hữu thu xếp lộ trình của mình cũng như quyết định lựa chọn và mua vé máy bay. Các thân hữu có thể liên lạc trực tiếp với nhau lập thành các nhóm nhỏ để giữ chỗ và sử dụng các xe như trên. Các thân hữu cũng có thể liên lạc về cho Ban tổ chức cho biết nhu cầu để chúng tôi phối hợp và giúp sức lập thành các nhóm nhỏ như thế.

Quý thân hữu có thể bấm vào link sau đây xem thêm chi tiết của hãng Seattle Airport Express.

Trở về đầu trang


Hỏi :
Phương tiện di chuyển từ bến tàu Seattle port – Pier 91 (Princess cruise) về khách sạn Embassy Suites Portland Airport, ngày 28 tháng 8, 2011.

Trả lời :

Ban tổ chức vừa tìm hỏi được các chi tiết sau đây về phương tiện di chuyển từ Seattle trở về Portland Oregon, ngày 28 tháng 8, 2011, sau khi cruise trở về cặp bến Seattle lúc 7 am.

A) Xe bus đón tại bến tàu Seattle port – Pier 91 (Princess cruise) lúc khoảng 11 am, và đưa về tới khách sạn Embassy Suites Portland Airport, khoảng 3 pm, ngày 28 tháng 8, 2011:

1) Một xe bus 10 chỗ ngồi : chi phí là US$637 đã kể cả tips (nghĩa là nếu đủ 10 người thì chi phí mỗi người là US$63.70); hoặc

2) Một xe bus 25 chỗ ngồi (mini coach): chi phí là $836 đã kể cả tips (nghĩa là nếu đủ 25 người thì chi phí mỗi người là US$33.44).

B) Xe lửa Amtrak từ Seattle về Portland: giá vé khoảng US$50/ một người, còn phải cọng với chi phí đi từ bến tàu Pier 91 đến nhà ga xe lửa Seattle, và đi từ nhà ga Portland về khách sạn Embassy (hay nơi nào khác).

C) Máy bay từ Seattle airport (SEA) về Portland airport (PDX): giá vé khoảng US$80/ một người (one way), còn phải cọng với chi phí đi từ bến tàu Pier 91 đến Seattle airport, và từ Portland airport về khách sạn Embassy (hay nơi nào khác).

Các chi tiết này sẽ giúp quý thân hữu thu xếp lộ trình và giờ giấc các chuyến đi của mình cũng như quyết định lựa chọn phương tiện di chuyển và mua vé máy bay hay xe lửa hay xe bus.

Các thân hữu nào muốn tham dự xe bus ở mục A (1 hay 2) nói trên, xin liên lạc với Ban tổ chức (Cô Hồ Tấn Phương) để ghi tên và đúc kết.

Trở về đầu trang